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製品に関するお問い合わせは、各製品ブランドの対応窓口にお問い合わせください。

製品ブランドお問い合わせ先対応窓口

・家庭用殺虫剤
・日用品
・害虫駆除
に関するご相談
(下記製品を除く)
アース製薬株式会社

お客様相談窓口

電話

0120-81-64560120-81-6456

対応時間:
9:00〜17:00
               (土/日/祝日/年末年始を除く)

※障害などで電話が切れた際に
ご連絡できるよう、電話番号の通知を
お願いしております。非通知設定の
場合は、フリーコールの前に「186」
をつけておかけください。

FAX

0791-48-0550

アース製薬株式会社 お客様相談室 宛

手紙

〒678-0192
  兵庫県赤穂市坂越3218-12
アース製薬株式会社 お客様相談室 宛

電話

03-5786-501303-5786-5013

対応時間:
9:00〜16:00
               (土/日/祝日を除く)

輸入元、製造販売元
グラクソ・スミスクライン
・コンシューマー・ヘルスケア・
ジャパン株式会社

お客様相談窓口

電話

0120-46-18510120-46-1851

対応時間:
9:00〜16:00
               (土/日/祝日を除く)

電話

0120-07-99910120-07-9991

対応時間:
9:00〜12:30
                 13:30〜17:30
               (土/日/祝日を除く)

輸入元、製造販売元
レキットベンキーザー・
ジャパン株式会社

お問い合わせ

電話

0120-63-42340120-63-4234

対応時間:
9:00〜12:30
                 13:30〜17:30
               (土/日/祝日を除く)

※お客様からお電話にてお問い合わせいただいた場合、その内容を正確に承るとともに、当社の対応を確認するために録音させていただくことがあります。

お問い合わせに関する注意事項

製品の販売店舗に関するお問い合わせは、いずれの製品とも、アース製薬株式会社 お客様相談窓口にお申し出ください。

殺虫剤、日用品の大部分、および害虫駆除についてのお問い合わせはアース製薬お客様窓口にて承っておりますが、輸入元または製造販売元が異なる製品に関しましては、的確な対応をさせていただくため各社にて承っております。
そのため、いただいたお電話・メール・ハガキ・お手紙・宅配物から得られたお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)を、グラクソ・スミスクライン・コンシューマー・ヘルスケア・ジャパン株式会社もしくはレキットベンキーザー・ジャパン株式会社に提供することがございます。
また、回答につきましても、原則として、グラクソ・スミスクライン・コンシューマー・ヘルスケア・ジャパン株式会社またはレキットベンキーザー・ジャパン株式会社より、お客様に回答させていただきます。
お客様の個人情報、お問い合わせいただきました内容は、個人情報保護法を含む各種法律にのっとり慎重に取り扱います。個人情報の取り扱いに関する詳細につきましては、プライバシーポリシーをご覧ください。

製品以外のお問い合わせについて

弊社の製品以外のお問い合わせについては、下記のリンクよりお問い合わせください。

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