進化を続けるアース製薬のポテンシャル。
確かな目で市場を見つめ、独創的な発想で新しい価値を生み出し、ベストクオリティを確実にお客様にお届けする。
その全てが有機的に機能していることが、アース製薬の強さです。
全数検品体制が生む効率の良い生産管理
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アース製薬では、品質最優先の観点から生産時の全数検品を原則としています。検査装置を独自に開発・改良し、品質については妥協を許さない厳しいチェック体制を整えています。この品質重視の姿勢が不良品の発生を防ぎ、多様な製品を効率よく安定して市場に送り出すことを可能にしています。 |
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小さな「気になること」を見逃さない
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生産現場において必要と判断される場合には、誰であっても生産ラインを即時停止できる権限を与えられています。アース製薬では、異常時にラインを止めることは生産に携わる者全員の義務であるとし、生産現場で働くすべての従業員は自らの判断でラインを止めることができます。ほんの小さな「気になること」さえ見逃さない品質へのこだわりは、生産部門すべての従業員の使命となっています。 |
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安定供給のための部門を超えた情報共有
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アース製薬の製品は、天候や季節により需要予測が難しい「季節性製品」が多いのが特徴です。常に変化を続ける市場ニーズを確実につかむため、生産・営業・流通の情報をリアルタイムに一元管理するETNで情報を共有し、需要に即した生産計画を構築。また月に1回開催される生産部門・営業部門の合同会議での調整を重ねながら最終的な意思決定を行っています。こうした取り組みにより、在庫状況をコントロールしながら多彩な製品を過不足なく市場にお届けしています。 |
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品質向上を求めて、お客様の声に耳を傾けます
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アース製薬は、お客様が使用方法を間違われた場合も正しい使用方法をご説明するだけでは済ませません。なぜ使用方法を間違えたのか、勘違いされたのはどうしてか、表示方法に問題はなかったか。あらゆる状況にもとづいて原因を検証し、改善へと繋げていきます。お客様の声を品質へと反映させ、「使いやすさ」「分かりやすさ」という側面からの品質向上にも真剣に取り組んでいます。 |
「カイゼン活動」
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生産現場のスタッフからアイディアを募り、課題の解決や生産効率の改善を図るための活動。問題に気付いたらまず現場レベルで工夫を行い、それを提案することで社内に水平展開を図っていくことが共通の意識として根付いており、毎年、目標を大きく超える提案が集まっています。 |
