アース製薬の強み（営業戦略）｜企業情報

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進化を続けるアース製薬のポテンシャル。

確かな目で市場を見つめ、独創的な発想で新しい価値を生み出し、ベストクオリティを確実にお客様にお届けする。
その全てが有機的に機能していることが、アース製薬の強さです。

営業戦略

ビジネスパートナーとの信頼を築く、より実践的な「提案型営業」を展開しています。

よりきめ細かく、よりパーソナルなニーズに対応

アース製薬は「安全、安心、快適な生活空間の創造に貢献します」をテーマに、潜在的なお客様ニーズの掘り起こしと新たな市場開拓に取り組んでいます。例えば、これまでの不快な害虫を駆除するというニーズに加え、近年では「家屋に虫を入れたくない」という、予防に対するニーズが増えています。アース製薬はよりきめ細かく、よりパーソナルに対応すべく、業界屈指の営業部員数で市場ニーズをつかみ、それを製品開発にフィードバックすることで、お客様満足度の高い付加価値製品を創出しています。

消費者視点で売り場づくりをサポート（EMAL）

EMAL（エマール）とは、独創的な売り場づくりをサポートするアース製薬独自のスペシャリスト集団です。社員であると同時に消費者でもあるEMALが、消費者の視点に立った売り場演出を施すことで、お客様から「買いたい」と思っていただける売り場を販売店とともにつくり上げます。そして、販売店の製品カテゴリー全体の売上アップを考えることが自らの利益にもつながるという想いで取り組んでいます。

成功事例に基づく、実践的な提案型営業

アース製薬の「提案型営業」。それは単に販売店に代わって販促活動を考えるだけではありません。販売現場を知り尽くしたEMALが店頭で実証した成功事例を基に、営業部員が独自の市場分析を加えて、より実践的な販促提案を行うことを特長としています。「思いつきのアイディア」ではなく、確かな成功体験をバックグラウンドに持つご提案をすることが、販売店にとっての価値創造に繋がると考えています。

受注効率化による顧客満足度の向上

「受注センター」で集中的に受発注を処理することにより業務の効率化を図っています。受注から納品までよりスピーディーに対応し販売店のご要望にきめ細かく対応することで、顧客満足度の向上に努めています。

製品の「旬」を逃さない売り場づくり

殺虫剤にはシーズンの中で、製品ごとに販売量が増加する、いわゆる「旬」の時期があります。例えば虫よけスプレーは、蚊の活動が活発化する6月から9月中旬までが需要期ではありますが、特に夏休みに入ると販売量が大幅に増加します。こうした「旬」に合わせて、店頭の陳列を強化すべき製品をシミュレーションし、最も効果的な店頭展開を検討。そして、売り場演出をご提案し、製品の売れる時期を確実に捉えた売り場づくりを行っています。